Umgangssprachliche Kompetenz ist wichtig!
Mehrsprachigkeit im Arbeitsalltag der Pflege/Betreuung ist eine Realität. Die verschiedenen Erst- und Bildungssprachen der Mitarbeiter*innen stellen eine Herausforderung für Pflegeeinrichtungen, Angehörige, Pflegepersonal und Bewohner*innen sowie Kund*innen dar.

Kursangebote für „Deutsch in der Pflege/Betreuung“ gibt es ausreichend, Angebote mit Schwerpunkt umgangssprachliche Kommunikation im Pflege- und Betreuungsprozess für Fachpersonal mit nichtdeutscher Erstsprache aber kaum.

Es wird vorausgesetzt, dass Pflege-/Betreuungskräfte sowohl Fachvokabular professionell verwenden können, als auch Gespräche in Umgangssprache und Dialekt verstehen und kompetent reagieren können, egal wie emotional und schnell diese Gespräche ablaufen. Genau hier setzt unser Sprachtraining an.

Unser Angebot 

Inhalt

• Hörverständnis trainieren: Dialekt, Umgangssprache sowie undeutlichere Aussprache verstehen und dekodieren lernen
• Mündlichen Ausdruck trainieren: Fragen stellen, sich kennenlernen, spezifischen Wortschatz erweitern, spontaner und ohne Angst Deutsch sprechen
• Schriftlichen Ausdruck trainieren: Was schreibe ich in die Dokumentation? Wie schreibe ich auf, was gesprochen wird?
• Non-verbale Kommunikation
• Strategien austauschen und sich mit Kolleg*innen vernetzen: Wie gehe ich mit Verständnisproblemen um? Wie lösen meine Kolleg*innen sprachliche Missverständnisse?
• Grenzüberschreitungen und belastende Erfahrungen sprachlich benennen lernen.
• „Werkzeugkiste“ erstellen mit nützlichen Begriffen, Phrasen, Vokabeln für den Arbeitsalltag
• Selbstorganisation und Lernen im Kurs: Wie kann ich während des Kurses und danach mein Lernen gestalten?

Kursdauer

11 Wochen mit insgesamt 48 Unterrichtseinheiten (UE) á 50 Minuten

Arbeitsaufwand ca. 4 Stunden pro Woche:
2 UE Unterricht & 2 UE Selbststudium (mit vorgegebenem Lernmaterial selbst einzuteilen), 2 Workshops zu Beginn

Teilnahmebestätigung bei 75% Anwesenheit und 75% Erfüllung des Selbststudiums

Methode

Blended Learning = die Kombination von unterschiedlichen Methoden und Medien in Präsenzunterricht und E-Learning

Was wir gemeinsam erreichen wollen

• Sicherheit in umgangssprachlich schwierigen Gesprächen
• Lösungsstrategien für die emotionale Kommunikation
• Kompetenzentwicklung für die Alltagssprache in der Pflege
• Steigerung des sprachlichen Selbstbewusstseins
• Stärkung der Position der Teilnehmer*innen durch Austausch und Vernetzung
• Motivation zum selbstgesteuerten Lernen

Wie können Sie teilnehmen? 

Personen mit folgenden beruflichen Tätigkeiten:
DGKP, PFA, PA, Sozialbetreuungsberufe mit Bereitschaft, selbstorganisiert zu lernen, sich aktiv am Training zu beteiligen und an digitalen Treffen teilzunehmen.

Kurs A: Sprachkenntnisse bis A2
Kurs B: Sprachkenntnisse ab B1

Kursplätze
mind. 8 bis max. 12 TN*innen

Kursort
CarBiz – Caritas Bildungszentrum
Nobilegasse 23-25, 2. Stock, 1150 Wien
und online (via Zoom)

Kosten
€ 380,- pro Person für Caritas Mitarbeiter*innen
€ 450,- pro Person für externe Teilnehmer*innen

Anmeldung
Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte per Mail unter carbiz@caritas-wien.at oder gudrun.schlosser@caritas-wien.at oder telefonisch unter 05 178 03 100 oder 0664 84 29 144.

Anmeldeschluss ist der 09.09.2024.

Falls Sie beim Einschätzen Ihres Sprachniveaus unsicher sind, wenden Sie sich bitte an:
Mag.a Katharina Filzer, BA
0676 577 46 91 bzw. katharina.filzer@caritas-wien.at